Центр цифровой безопасности Молдовы принял визит INHOPE в рамках периодической Программы обеспечения качества деятельности горячих линий членов сети.

17–18 сентября 2026 года Центр цифровой безопасности Молдовы принимал у себя Саманту Вулф, исполнительного директора INHOPE — международной сети, объединяющей 58 горячих линий из более чем 53 стран, специализирующихся на противодействии материалам сексуального насилия над детьми (МСК) в интернете.

Визит состоялся в рамках Программы обеспечения качества (Quality Assurance Programme — QAP) INHOPE, в рамках которой регулярно проводится оценка деятельности горячих линий — членов сети. Оценка направлена на проверку соблюдения операционных, технических стандартов и требований безопасности, поддержание соответствия требованиям INHOPE, а также выявление возможностей для дальнейшего укрепления деятельности служб.

В ходе визита были рассмотрены рабочие процессы и практики SigurOnline Hotline, в том числе порядок приёма, анализа и обработки сообщений о материалах сексуального насилия над детьми, а также вопросы взаимодействия с национальными органами. Кроме того, с командой аналитиков были обсуждены текущие вызовы, возникающие в работе, и потребности в поддержке для дальнейшего развития службы.

Международный центр «La Strada» является полноправным членом сети INHOPE с 2023 года. Благодаря SigurOnline Hotline в Молдове действует специализированная национальная служба для сообщения о материалах сексуального насилия над детьми в интернете, интегрированная в международные механизмы выявления и удаления такого контента.

Важной частью процесса оценки является подготовка рекомендаций и, при необходимости, определение требований для совершенствования внутренних процессов и рабочих практик. Они формулируются с учётом национального контекста, применимого законодательства и существующих механизмов взаимодействия с правоохранительными органами. Оценка также охватывает соблюдение международных стандартов классификации и обработки сообщений, касающихся материалов сексуального насилия над детьми, а также обеспечение их передачи для оперативного удаления незаконного контента.

Сотрудничество с национальными органами власти является важной составляющей деятельности SigurOnline Hotline. В этом контексте Саманта Вулф вместе с командой Центра цифровой безопасности приняла участие во встрече с Иурие Рошкой, руководителем Центра по борьбе с киберпреступностью НИО в составе Генерального инспектората полиции.

В ходе встречи был представлен механизм взаимодействия между SigurOnline Hotline и Полицией, в том числе порядок передачи поступивших в службу сообщений компетентным органам и их последующего рассмотрения в рамках процессов расследования.

В свою очередь, Иурие Рошка представил действия, предпринимаемые на институциональном уровне для рассмотрения и расследования сообщений, передаваемых SigurOnline Hotline, что позволило лучше понять этапы и зоны ответственности, предусмотренные механизмом реагирования.

По итогам визита Саманта Вулф высоко оценила деятельность SigurOnline Hotline и усилия команды по укреплению механизмов реагирования в сфере предупреждения и противодействия сексуальному насилию над детьми в интернете.

Обмен опытом и экспертизой в рамках сети INHOPE способствует постоянному укреплению потенциала SigurOnline Hotline и приведению рабочих практик в соответствие с применимыми международными стандартами.

Благодарим Саманту Вулф и команду INHOPE за открытость, экспертность и конструктивный диалог.